用的好还得留得住!51Talk市场份额、用户满意度勇夺第一

学英语要从娃娃抓起,在哪里学英语也是目前低龄孩童父母们特别关心的问题。孩子在哪里学英语更好?近日,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末发布《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》(以下简...…

  学英语要从娃娃抓起,在哪里学英语也是目前低龄孩童父母们特别关心的问题。孩子在哪里学英语更好?近日,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末发布《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》(以下简称蓝皮书),其严谨而全面的调研数据为解答这个问题提供了非常可靠的参考。

学而思网校、掌门一对一、51Talk 在各自领域中排名第一

  口碑传播成新阶段主要获客方式

  在综合培训类品牌中,学而思网校以56%的占有率排名第一;学习辅导类,46%的用户会选择中掌门一对一;在线英语课程类品牌中,51Talk以46%的市场占有率获得第一。

  在线教育的拓客渠道中,用户口碑传播已经成为在线教育市场中品牌获客的重要方式,且效果强于广告宣传。蓝皮书显示,传播渠道中,以家长、朋友、同事间聊天形成的口碑传播占据了50%,孩子的同学较多/正在使用占据了36%,学校或辅导班老师推荐占据了35%。能够在各自领域占据市场份额第一,也从侧面说明学而思网校、掌门一对一、51Talk的学员可以在平台上获得良好的学习体验,家长也普遍对平台的教学效果给予认可。蓝皮书同时也得出数据结论:新东方在线提分明显,51Talk口语效果受认可。

  51Talk创始人兼CEO黄佳佳曾表示:"好的教育应该用效果和口碑来说话,这些具体反映在学员的学习收获中。"显然,51Talk非常明确,想赢得市场,靠的一定是深耕教学质量和教学效果,才能获取用户、留住用户。

  价格不该成为教育新门槛

  在国内,各个区域间英语教育资源分布不均依然是普遍存在的现状。在国家普惠教育政策的号召下,打破地域间的资源屏障、缩小一线沿海城市与中西部地区间的教育资源鸿沟,是在线英语教育品牌重要的社会责任。

  3月28日蓝皮书发布当天,在《看未来·在线英语发展新趋势》线上分享会上,中国社科院社会学研究所国情与大数据研究中心特邀研究员龚顺博士曾在解读分析蓝皮书调研背景及重点结论时提到,在线英语教育一个非常重要社会价值、行业价值在于它有可能在消弭英语教育资源区域发展不平衡上做出非常重要的贡献,有望在英语教育上破除"胡焕庸线"魔咒。同时,龚顺博士还指出,在蓝皮书的调研中,他们发现,很多三四线城市的家长、西部偏远地区的家长也都参与了数据调研,他们的孩子都在参与在线教育。

  作为在线英语课程类头部企业代表,黄佳佳曾给予回应,51Talk用户来自于中国超过300个城市,来自非一线城市的学员已接近3/4。他重点提到,仅仅在乌鲁木齐一座城市,51Talk便已有数千名学员。他认为,在线教育是最有可能有效推进教育公平的方式。而51Talk在致力于践行普惠教育的同时,深度聚焦优质菲教战略,保障课程质量和效果的同时,降低外教课程价格,让更多非一线城市、甚至低线城市、偏远地区的家庭在经济上也能够承受得起,从而让更多孩子有机会接触到51Talk外教课程。

  蓝皮书显示,51Talk、学而思网校和新东方在线是最能打动用户的品牌,尤其是51Talk,用户打动指数高达64%。可见,教学效果好、性价比高的在线英语课程,更受非一线用户的追捧。

  用户打动指数发布"物美价优"成关键因素

  通过蓝皮书中的另一组调研数据可以看到,受访家长平均每年在在线英语课程上花费的金额为6947元,36%的家长目前年花费在5001-1000元的区间内。

  目前,51Talk可以做到课单价低至40元起,基本花一顿饭的钱就可以上一节1对1的英语外教课,按照隔一天上一节英语课的频率计算,在51Talk平台学习一年的费用约为7200元左右,符合全国范围内大部分家庭的经济承受能力,可谓既满足了"口语效果受认可",又满足了家长"预期内的教学费用",可见打动用户的关键所在。

普惠是未来在线英语的发展趋势

  疫情流量的留存是行业下阶段重点方向

  在此次新冠疫情下,众多中小学生涌入线上教育,在线英语更成为家长眼中可以实现"弯道超车"的刚需。在线各品牌几乎都受益于疫情所带来的流量红利。但随着而来的问题是,疫情过后,这些学员是否能留下来继续学习。

  如何才能吃下流量红利?

  51Talk黄佳佳对后疫情时代的在线教育发展发表了自己的看法。黄佳佳认为:"第一,经过疫情期间的线上教学体验后,非一线用户规模会进一步扩大;第二,头部企业会汇聚更多优质资源,在线教育行业的马太效应进一步加剧;第三,课程体验、企业口碑将成为最重要的核心竞争力。"

  以这样的标准来看,51Talk凭借优质菲教资源的竞争优势,更受非一线城市用户的追捧。国内在线英语课程类的赛道上,51Talk近两年长期保持市占率第一,教学效果也多次被51Talk的学员们所验证。尤其是针对英语能力薄弱的非一线城市学员,51Talk还强化了中教辅助教学的模式,获得了很好的教学效果。显然,黄佳佳对51Talk最终留住疫情期间大量涌入的用户,非常有信心!

  免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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