对现阶段考研信息查询需求的探究

1 选题背景与意义

1.1宏观环境

近些年来,考研人数不断增长,考研已经成为一种流行趋势。然而许多大学生对考研情况并不了解,而网上有关考研的信息都很零散。为方便大学生集中了解有关考研的信息,我们就做了一个考研信息查询系统。

2015年后,研究生考试报考人数大幅增长,15-18年分别为165、177、201、238万人,对应的报录比分别为34.6%、33.3%、35.9%、32%;2020年考研报考人数达到341万人,较2019年290万人,激增51万人,增幅达到21.8%。随着越来越多高校提高研究生保送比例,统招名额减少,考研压力将会进一步提高。同时,各大考生对考研选择院校的需求越来越大,各大机构的在线咨询五花八门以及信息零散性,会促进我们的项目在未来会得到相当不错的发展。

我们的考研信息查询系统,将致力于为广大考研学子提供一个更方便快捷的信息查询平台,以供查询考研院校、专业信息,让考研人能够更轻松地获得更多有价值的信息。

1.2微观环境

2022年考研人数连年创新高:457万,这是2022年全国硕士研究生考试报考人数。与2021年相比,人数又多了80万。而现在考研人数正在不断膨胀,报录比也在不断上浮,2023考研人数大概率会突破500万人,这同样意味着拥有研究生学历的人将会越来越多,会有更多人选择考研提高自己的学历。

对于当下的许多学生来说,我们大多数是家境一般的子女,在不久之后可能面临着巨大的生活压力,巨大的压力下需要我们要在短时间内获得相应的收入回报,而今年毕业生就达到惊人的1076万,而且每年都还在增加。在这样的背景环境下,普通本科毕业没有很大的就业优势,大量毕业生陷入了找工作的困境中。而选择考研,是为了以后更好的工作。

许多人都意识到了考研的好处,比如锻炼坚强的意志,考研并不容易,它与高考不同,为了高考,大家都要准备3年,可以说已经准备得足够充分,而且有老师带领着复习、监督完成计划。而考研则不同,没有人可以带你,一切都要靠自己。在没有老师安排的前提下,能够考上的都是具有坚强意志的人。在这过程中,忍受着压力和失败,但是并没有被打倒,这一点精气神是值得学习的。坚持完考研全程的人,将来的路也更容易成功。

很多人选择考研还有许多更实际的原因。提升学历,如果本科院校一般或是有更高的学历追求。考研更是一个提升学历转换学校,提升自我价值的机会;更改专业的机会,如果不喜欢自己的专业,考研是一个你重新选择专业的机会。如果本科专业就业困难,考研是拓宽自己选择道路的机会;增加就业机会,研究生的学历比本科生高,如果毕业院校给力,含金量高的话,在行业中会更吃香。职场中的上升空间和就业机会都要比本科生高。某些国企入职资格就是研究生,某些企业的部分岗位更是限招研究生及以上学历;提高收入,不同的学历收入其实是不一样的,本科生毕业就业一般比研究生工资低;评职称机会大,研究生学历在工作后,在公司评职称方面,会畅通很多。高学历的毕业生只要是专业能力过硬,评职称的机会比一般的本科生要大得多,未来有更多机会可以走得更远一些。

在这种环境下,会有越来越多的人选择考研,我们的考研信息查询系统也就更加适应了环境的发展,具有很好的发展前景。

1.3发展现状

2022年全国硕士研究生报名人数457万,比2021年增长80万,从近年数据来看,2020年考研报名人数比2019年增加了51万人,2021年比2020年增加了36万人。自2016年起,我国硕士研究生报考人数在高位上保持高增长趋势。2015—2022年,7年平均增长15.8%。从变化趋势来看,工学、医学、艺术学招生人数占比变化不大。占比下降的有哲学、经济学、法学、历史学、理学、军事学。教育学占比从2008年的3.83%增至2018年的7.65%,增加了近一倍。农学、管理学招生人数占比也有不同程度的上涨。

受到新冠疫情影响,国外留学受限,国内就业形式严峻,我国考研报名人数增多,其中2022年中国研究生考试报考人数为457万人,同比增长21.2%。

图1-1 中国研究生报考人数

我国考研人群中往届毕业生比重呈现逐年上升态势,考研竞争激烈程度在不断加剧。

我国现在的产业发展不平衡,各种人才结构不平衡。我国急需技术型人才和高管理技能型人才,但是大学却无法培养这些人才,导致人才结构不平衡,用人的岗位找不到合适的人才,不用人的岗位人才济济。我国当前企业求才若渴,高级管理、高级技术人才缺口大,不同区域、不同行业对人才的需求得不到满足。

我国国民整体素质不高,虽然是人力资源大国,但面临着严重的人才短缺问题。国际比较研究表明,我国人才培养比率远远低于发达国家。

改革开放以来,我国教育事业也高速发展,大部分学校纷纷扩招,导致大学生研究生泛滥,大学生研究生早已不如往些年值钱,含金量大大降低。一有大型招聘活动,找工作、换工作的人都会争先恐后地去招聘会,很多人花了钱,虽然进了招聘会,却连和招聘官交谈的机会都没有,很多人投了简历就如石沉大海。很多的大学毕业生感叹:“找到一份合适的工作实在太难了。”据估算,全国至少有100万名毕业生面对“一毕业,即待业”的窘境。

每年毕业的大学生人数逐年增多,但是工作岗位却是不变的甚至工作岗位有所减少,这就导致这两者之间的供需不平衡矛盾越来越突出。很多人读大学就是为了能找到一份好的或者说满意的工作。为什么大学生就业问题一直让大家困扰呢?就目前表面形势来看,从经济学的角度来说,就是供过于求。资料表明,全国高校毕业生从114万增加到611万,是扩招前的5倍;然而,用人岗位增加的比率却远远小于此。

大学生刚刚从校园迈入社会,想法未免幼稚,思想不成熟,对社会怀有很大的期望与幻想,可现实往往很残酷。大学生对自己心中向往的生活太过憧憬,可现实往往打破幻想。不高的薪水让毕业生们大失所望。

很多大学生读书的初衷是为了找到一份好的、满意的工作,刚刚毕业,一踏入社会,就认为自己高人一等,希望找到一份条件较好,薪水高出社会现实水准的工作。从而对相对较低的薪水岗位不屑一顾。理论是书本上的,不会把理论应用于社会实践,学得再多也等于无用之才。所以,不管是什么样的大学生,关键是看能不能把理论用于实践。

1.4研究现状与不足

目前国内外关于考研信息查询问题以及填报问题的探讨和研究不少。在国内,我们主要侧重于填报志愿的一些指导原则、策略以及一些技巧。例如一些宏观层面应该注意的一些问题,考生个人以及一些社会心理因素的影响,考生个体差异对想考学校填报的影响和其他一些常识性的问题。同时在中国研究生招生信息网上推出了填报志愿综合参考系统的入口,但是它除了一些网上报名以及调剂,查询院校信息,报考指南,专业测评外其余功能均为简单的查询功能,考生仍然需要从大量的数据中去自己寻找自己比较感兴趣的部分然后进行大量的筛选,而且这些数据对比工作都需要自己手动完成,这对很多考生来说具有不小的难度。也有一些网站推出了考研志愿模拟填报系统,考生输入想考的学校,系统会给出目前使用过本系统的用户中有多少拟报考此学校,以及分数的分布情况来提供给考生参考。但是,这是建立在历史用户所提供的有限资源资料的基础上的系统,其资料的无偏性以及准确性严重依赖于系统用户的代表性,对于考生的参考意义有限。同时国外也不乏对于考研选择学校问题也有一些研究,但是因为所在国家的教育体制不同,如许多国家没有统一的考研制度,而是由学生自主申请学校等,因此参考价值不大。

通过简单对考研信息网站和一些平台的分析调研,发现这些网站确实对考生的一些信息查询具有一定的帮助,但是,它也有很多的不足,比如信息量过多,考生需要自己进行仔细的重新筛选,还有一些网站提供的信息不全面,考生无法进行一些信息的对比来选择自己想考的学校的情况。同时现在很多学校开始封闭一些考研信息,比如每个专业具体的招生人数,每个专业拟录取名单,报录比等一些情况,这使得考生的考研难度大大的增加。而且这些网站以及平台有时候也查询不到考生的专业课的内容,这不仅关系到复习量的大小,也关系到考生复习的方向。并且他们之间用户的交流性较差,无法得知各门考试的一些经验这些都会使考研存在一些问题。

1.5解决不足的意义

通过解决目前市面上的考研网站以及一些平台的缺陷,我们的考研信息查询系统可以构建一种更加全面的,高效的平台,以满足众多的大学生的需求。我们第一解决了大学生的一些交流问题,让全国各地的不同学生均可以进行线上交流,更加有机会联系往年的学长学姐,与其进行沟通。学生也可以在里面咨询问题,均会有专业的人来进行答疑。也可以寻找相同目标的同行者,相互促进为彼此带来动力,同时产生竞争的压力加强危机感。同时考生之间可以相互交流来提高他们的复习效率,加强他们的自控力;第二是解决了考研的关键部分,即考研的专业知识部分;通过邀请考研成功的学生,进行一些交流,同时增加所考专业的专业知识便于学生进行查询,不在感到迷茫,为考研学生提供了更加便利的帮助。

第三,增加了院校信息等;通过增加院校信息学生可以通过比较各个院校信息以及其中包含的报考人数,报录比等来选择在自己的目标院校,可以使学生的目标更加明确,这里也包含考研信息的实时文章,帮助考生关注考研的动态。同时帮助考生了解了最新的院校信息以及复试的信息,让考生把握了先机,加强了考生的能力。通过这些一体化的流程,不仅便于管理,而且能够为考生提供良好的用户体验,实现不同模块之间的联系,更加有利于满足考生的需求。同时让没有方向目标的考生认知到自己的不清楚,让他们不再感到迷茫。不再让他们花费大量的时间以及精力在这些事情上,做到时间上的合理以及有效地利用,让学生专心考研复习。

2系统规划

2.1战略目标

(1)市场方面的目标:在考研热潮的时代,我们要努力为考研人提供一个网上开放平台,为学生提供院校信息,将零碎的信息进行整合与系统规划,为用户更清晰地展示所查询的信息,填补市场上考研信息整合系统搜索方面的空白,通过不断地创新提高市场竞争力。

(2)技术改进和发展方面的目标:不断关注考研新动向,关注考研趋势,顺应时代不断更新优化产品,健全服务类型。为让用户获得良好的使用体验而努力,针对不同的考研趋势制定提供信息的方案,努力提供更加全面有逻辑的信息。

(3)提高生产力方面的目标:发掘有用的人才,不断收集考研方面的信息。充分利用现有的信息资源,对信息进行整合规划,最大限度的提高平台服务的质量。

(4)金融资源方面的目标:获得金融资源的方法首先是银行贷款,银行贷款被誉为创业融资的"蓄水池",由于银行财力雄厚,而且大多具有政府背景,因此很有群众基础,也是一种较为安全的方式;另外融资平台由于从银行融资存在一定难度,第三方的融资平台是融资者的不错选择,比如国内最大的第三方融资平台投融界提供了比较专业的投融资信息服务;除此之外,信用卡这种电子货币不但时尚,而且对于从事经营的人来讲,在急需周转的时候,通过信用卡取得一定的资金也是可行的。

(5)利润方面的目标:想要实现收益目标,就要保证服务的质量,保证服务与需求相满足。要长远布局,要有长远眼光,能够合理规划平台发展、科学布局平台规划,能够保证收益的同时,稳固向前发展,争取在两年内拥有一定的市场占有率。

(6)人力资源方面的目标:要多招人才,把每个员工的能力、长处都激发出来,提供工作积极性。要实现人员的精简化,避免管理混乱,人员浪费等问题。从管人层到基层员工,要明确发展目标,加强管理者的管理水平,提升员工的团队意识,提升工作效率。

(7)职工积极性发挥方面的目标:对于优秀的员工,要及时给予鼓励,比如对员工发放奖金、提升职位等。合理分配员工工资,激发员工的工作积极性。

(8)社会责任方面的目标:时刻注意平台对社会产生的影响,努力为用户提供一个获取信息的良好环境,致力于为广大学子提供便利,做学子前进路上的垫脚石,同时在一定程度上助力我国教育方面的发展。

2.2系统目标

初期目标,突出差异化,突出平台区别于其他平台的独有优点,利用密集聚焦的营销,帮助平台的宣传推广。

中期目标,点亮平台定位策划,充分挖掘平台的竞争优势。选择自己既具优势又有较好的市场空间的行业或项目,以避免低层次的重复建设而使自己陷入被动的恶性竞争之中。

后期目标,帮助公司增值化。建成完整统一、技术先进、覆盖全面、应用深入,高效稳定、安全可靠的考研信息查询系统,消除信息孤岛和应用孤岛,建立统一信息系统,实现部门间流程通畅,可平滑过渡到新一代技术,对用户提供一站式服务。提高工作效率,提高管理效率,提高决策效率,提高核心竞争力,总体水平达到国内一流,满足服务、科研和管理工作的需要。

2.3信息需求分析

我们基于影响考研因素的分析和研究,专门设计了调查问卷,面向在校大学生进行调研。调查问卷采取大学生乐于接受的移动终端App 的方式展开,借助问卷星平台设置了问卷。问卷的主要调查内容包括考研原因、考研信息来源、考研课程及相关辅导资料、研究生院校和专业意向。调查收到了武汉市江夏区在校大学生的136份有效答卷。

对调查数据进行整理、分析和统计,就所关心问题进行了深入的研究。

从调查数据可以看出,大学生考研的原因主要有几个方面。一是改变学业和专业方向。有些学生出于各种原因就读了自己不满意的专业和院校;或者是进入大学后有了成熟的专业和学业的规划,但转专业受到限制,所以他们中大多数都决定通过考研来选择自己想要学习的专业,这同样也是能踏入所愿学校的机会。还有一些学生追逐社会上的热门专业,选择社会需求量大、含金量高的专业报考,以提高自己的社会竞争力。

二是就业恐惧,留恋校园生活。现代社会竞争激烈,就业形势严峻,职场压力也很大。一些学生从各方听到相关负面消息,害怕进入社会,害怕职场竞争,于是他们选择通过考研来逃避现实的就业压力。

三是出于从众心理。一般来说,大一大二的学生对于考研的问题还很迷惑,大多只停留于想法,没有明确的决定和规划。许多大三的学生受周围同学或者家人的影响,在下半学期才决定是否考研,但他们并不了解考研,也不了解考研的意义和价值。

四是实现自己的学术理想。少数大学生憧憬学术研究。当今可选择的专业性强的研究院众多,他们能够通过考研进入高评价的科研院潜心学术,遨游于知识的海洋。

表2-1 考研学生信息来源的调查结果

从数据可知,82.84%的考研读者从网上获取考研信息,这类信息主要包括某学校的信息、报名信息、专业信息、考试信息、录取信息、导师信息和复试信息等,在考研者确立目标、选择专业等多个方面起着至关重要的作用。由于网络的信息更新速度更快,考研学生能借助网络查找到实时信息。此外,如今网络的使用方便快捷,随身携带的智能手机就是一个巨大的数据库。同时,网络信息一目了然,可以直接搜索自己需要的信息。此外,网络授课日趋流行,网上有各大名师的专业课程解说,一些重点、难点更容易理解。由于图书馆的大小受限,许多人苦于座位问题,网络信息也受到越来越多的考研读者的青睐和关注。

而只有17.91%的考研者选择在图书馆查找考研信息,这类信息主要包括考研目录、考研辅导试题、考研专业课程书籍等。传统的阅读习惯已经形成了几千年,图书馆依旧是考研者乐于选择的学习场所。馆藏的纸质文献,即传统文献,从很大程度上比网络上的资源质量好,而且由于图书馆的分类管理,集中的同类信息使读者花费在查找上的时间大大缩短。此外,现代高校图书馆大部分都配有图书馆专有计算机,可以从其搜索到一般网络上无权限访问的网络文献。

由于智能手机的广泛使用,微信的使用频繁,各大院校已有属于自己的微信公众号,大量官方信息都会在公众号中发布。此外,还有其他考研手机应用,如考研帮,早已建立起微信公众号,定期发布各类考研信息,关注度更高。可见微信公众号的信息获取逐渐大众化。

微信公众号的优势在于:一是成本低廉,可持续性强。相较于传统的电话、信息、广告的传播方式,公众平台的成本预算很低,而且推送出去的信息可长时间保存在公众号中。二是传播有效性高。用户基于已有的腾讯用户和通讯录联系人,通过熟人带动分享,加上一对多式的传播方式,其信任度和到达率已远远超过传统媒介,因此平台能获得更加真实、有价值的回馈。三是方便快捷。手机是用户随身携带的工具,借助移动网络、微信平台等优势,会给信息的推送带来很大的方便。相比于APP,无需下载安装占用空间,安全方便。四是内容多元化,便于分享。建立在微信平台的各类信息传播,混合文字、图片、音频、视频等,更加生动形象,更能具体地分享实时所见所闻。转载、转发及“@”功能使得分享更为简单。

我们根据各种调查结果,研究现考研群体想要了解的考研信息,结合各方信息平台,找出已有信息平台的不足之处,做出相应的增改,整合在我们“考研信息查询系统”中。“考研信息查询系统”是建立在各大高校公众平台上的考研信息资讯平台,其主要功能是集中官方考研信息资料,主要包括武汉市及其周边城市的部分可选专业的研究生学校的官网链接、近年初试和复试的情况、考研各个阶段需要注意之处等。

平台关注到了主观性的信息。例如集成了各大院校贴吧或论坛的用户评论等,其信息源大多为在校研究生,对考研过程和要点、专业定位、导师信息了解更加具体、全面和深刻。平台还集成了部分评论作为人文类的信息,补充在各大院校的专栏中,贴合实际,更为人性化。

2.4 CSF法系统规划

第一,明确组织的战略目标,一是安全性目标,是指在系统允许范围内,设定查询安全指标,并进行与之相适应的信息分配、资源配置,从而实现将错误发生概率控制在一定水平之下。达到确保系统稳健运行的目标。这是首要的也是初级的目标;二是盈利性目标,是指根据调整后的收益指标,重新分配经营资源(人、信息、资金),以实现向收益性高的领域投入更多资源,达到提高收益和效率的目标。这是风险管理的第二阶段目标,也是营销风险管理的高级目标。安全目标是盈利目标的前提和基础,而盈利能力的提高与利润的积累又能进一步提高系统的运行安全系数。

第二,识别组织战略的成功因素,从环境入手,从外部来看组织的工作。从宏观的、总体的角度去看待规划者所面对的问题。一般来说,影响信息系统建设成败的因素包括以下八个方面:系统的管理者对于信息系统建设的认识与迫切程度;考研信息查询数据库的资源状况,特别是可以投入信息系统建设的人力、物力、财力;系统的管理体制和结构;系统的管理基础水平;系统对项目管理的能力与水平;系统内组织的技术力量和基础设施水平;有关人员的文化水平与训练程度;相关工作人员的积极性和参与程度。在这个阶段,重点是不要遗漏,尽量把相关的因素充分地考虑进去。
第三,选择关键成功因素。在众多影响因素中,起决定作用的往往不超过五个关键因素。规划制定者的任务就在于实事求是地、准确地抓住这些因素。在这里需要特别强调的是,关键成功因素不是一成不变的,它随着时间、环境、技术、管理各方面情况的变化而不断发生变化,绝不能一概而论。管理者的经验和水平在这里将得到充分的体现。另一点需要提醒的是CSF方法对于不同层次的不同应用。在管理的不同层次上,对于CSF的考虑有各自的重点和选择。对于管理者来说,是战略级的CSF,它集中在外部环境和资源分配的约束条件上;而对于操作级的管理者来说,则往往是内部控制的有效性、设备能力的限制、操作人员的熟练程度等。

第四,在确定了关键成功因素之后,需要进一步对于因素进行分析和评价,即确定性能指标和标准。在战略层次上,许多因素往往是定性的、比较笼统的。这种情况给进一步的分析带来了困难与障碍。所以,需要尽量对于这些因素进行分析,尽可能地使之具体化。性能指标不一定是定量的,在条件不允许的情况下,利用分成若干等级或定性的判断来表示,也是常用的方法。在确定了性能指标之后还需要确定期望的标准。如基础设施的水平应当达到什么程度,人员的培训工作应当达到什么水平等。指出和消除这些标准与组织的现状之间的差距,就是规划中将明确提出的信息系统的建设任务。
最后,CSF方法研究分析的成果也要体现在正式的规划文本之中。在这里,明确的目标表还是基于对关键成功因素的分析之上的。

2.5 UC矩阵

2.6可行性分析

(1)技术上可行性

该平台在实施时实现了电脑网页端的创建。系统页面简易美观、操作简单信息完善,即时考虑用户的便捷性和体验感,提高服务质量,以提高用户的满意度。系统采用模块化的结构,使系统具有通用性,可扩充性以及良好的可维护性。

在系统的现阶段发展过程中,利用现有的人力和物力是完全具备的能力开发出来的,作为阶段性产品,日后发展空间大,实现方法逐步简易容易,所以考研信息查询系统的技术上是完全可行的。

(2)市场可行性

近年来,随着就业压力大,社会门槛的提高,以及国家注重培养人才和对于学术的要求提高,大学的扩招,考研人数每年都以巨大的幅度增长。同时也为信息查询系统提供了巨大的潜在市场。

我们的系统不仅可以提供给考研的人使用,同时考上研究生的人也可以在里面解答问题以及一些充分了解考研知识以及情况的人也可以使用来解答一些问题。这样不仅可以积累更多的用户使用,同时每年还可以积累用户,也充分的提高了系统的知名度。

根据调查发现现在许多的考研信息查询平台都存在许多的不同,同时网站信息不全面,考生无法去咨询一些相关的信息,查询信息并且通过比较来选择自己感兴趣的学校以及专业浪费太多的时间。这就表明我们的系统接受度可能较高,更加能够符合大众的需求,具有较高的发展前景。

在一些功能方面,我们比目前的很多考研信息查询的功能较多,同时里面具有专业的人来解答问题,同时可以进行交流和讨论,同时还可以寻找同行者以及竞争者,因此可能更加获得大众的喜爱。

(3)财务可行性

①资金来源:现有的主要资金来自于社会融资,自有资金,也包括政府政策补贴、银行贷款等。目前“百万大学生留汉创业就业工程”的实施,设立了大学生就业创业基金,采取奖励、补贴及投资入股的方式支持大学生创新。

②技术升级:大学生创新创业优惠政策为大学生提供优质创业指导服务,推进大学生创新创业领域行政审批4.0改革,有利于平台系统的进一步升级服务。

③收入来源:初期主要是依靠会员费、入驻费和订单抽成,从成交额中抽取服务费用和商户入驻平台的保证金;中后期推出优惠服务,增加会员收费,以及各大品牌在平台上的广告费用。

④ 服务区域:前期主要以所有的考研以及考研成功的学生或者有充分了解考研的人为主要市场,打响品牌效应,同时开展广告合作业务,进行活动宣传。

(4)组织可行性

①团队每个成员专业知识过硬,具有敏锐的商业洞察力和执行力,成员之间相互配合、相互帮助,更高效地完成和发展该。

②团队对该系统抱有极大的热忱,从想法产生到讨论出切实可行的项目计划书,团队成员都付出了大量的时间与精力,不断完善计划书。

③团队制定了详细的项目实施规划,针对不同时期制定了不同的战略目标以及实施计划,有明确的业务规划与财务预测,并且针对各类风险以及突发情况制订了一系列的管控措施和市场推出机制,以确保项目能够有序实施。

④在项目建设中,团队将投入足够的人员进行项目组织建设,包括管理人员、系统开发与运营人员、售后服务人员等;同时在系统开发上,对组织要求有各方面的明确规范和标准。

3系统分析

3.1竞争对手分析

表3-1 竞争对手分析

3.2组织机构分析

组织结构调查就是对该系统组织结构与功能进行分析,弄清组织内部的部门划分,以及各部门之间的领导与被领导关系,信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系,并了解各部门的工作内容与职责。此外,还应详细了解各级组织存在问题以及对新系玩的要求等。

组织结构:指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。

组织机构图是反映组织内部各部门隶属关系的树状结构图,在开发时,我们只关心与开发的管理信息系统相关的组织机构。下图所示是考研信息查询系统组织机构图。

图3-1 考研信息查询系统组织机构图

3.3问题与不足分析

(1)随着每年考研人数的不断增加,系统可能无法支撑出现崩坏的现象,因此就需要来人工来提高系统的承载能力.同时提高服务器的配置。

(2)对于一些学校的专业信息无法进行一些准确而肯定的分类,人工无法对其进行有效的索引以及应用。用户面对的是数量巨大的信息,一些简单的关键词搜索,返回的信息数量太大,有时候用户无法辨别。因此就需要我们对于软件更加优化,为考生提供提示以及更加全面的索引,让他们搜索的信息更加全面和细致,达到更加有效的查询。

(3)对于系统的维护需要大量的时间和精力。因此我们需要安排更多的人工来进行后台的服务,同时回答一些用户所咨询的系统的问题来保证我们后台服务的及时性。

3.4信息载体分析

网络作为一种新兴的信息载体,与传统的载体相比,具有许多不可比拟的优势,主要表现在:1、网络的传播与更新速度快,提供了最快捷、最便利的传播方式;2、信息量大,内容丰富,在信息数量和信息类型上,对于传统印刷型出版物,是无法想象的;3、检索方便,人们通过搜索引擎、E-mail、论坛等获得所需信息,容易获取并便于保存;4、超文本和多媒体的结合,数据中包含与其他多媒体形式信息的链接,丰富了网络信息内容,增加了网络亲和度;5、交互性强,这是网络媒体最独有的特征之一,用户通过网络的交互性,可以及时获取信息以及其他用户的回应和反馈,形成双向交流。

3.5绘制主要的业务流程图