中华教育网“十四五”规划之下，高等院校迎来了“全面融合”的新机遇：与政府、产业以及社会紧密结合，推动课内外、校内外、线上线下的深度融合。4月20日，在第二届MEET教育科技创新峰会高等教育专场，腾讯云高等教育行业总经理李峪给高校用户写了“四封情书”：“乐”、“易”、“智”、“合”，详细阐释了腾讯智慧高校解决方案，介绍腾讯教育如何联手生态伙伴，共同以信息化技术助力高校智慧教学与科研创新。
智慧高校解决方案优化升级，助推高校信息化高阶发展
疫情成为高校信息化发展的加速器。据李峪透露，疫情期间，全国有两千万高校师生通过腾讯课堂、腾讯会议支持停课不停学。即使疫情结束后，线上线下混合式教学和泛在化教育，也成为大势所趋，很多高校都希望线上教学能够常态化。
为更好地满足高校信息化发展的需求，秉承腾讯教育“科技向善，以人为本”的理念，腾讯教育优化升级了腾讯智慧高校解决方案，针对高校的学习者、教育者、管理者和建设者的不同需求，围绕“乐”、“易”、“智”、“合”提供不同体验，并结合“一个云平台、两大支撑、三大连接、四大中台、五大场景”，将云、安全、中台与用户侧紧密连接，通过开放平台来提供给行业合作伙伴，共同研发产品和联合解决方案，为高校客户提供更优质服务。
“对几百年没有改变的教学空间做最基础的改变，让它实现数据化和在线化。我们的目标是想做每个老师都会使用的教室。”李峪特别强调，智慧教育要打破过去“贵”、“复杂”等认知，要用最低的门槛，让每个教室都变成可数据化、可在线化，才能够真正实现泛在化学习，为线上线下混合式学习打好坚实的基础。
万智互联，智慧高校多维赋能学习者、教育者与管理者
本着将客户视为“初恋”的原则，李峪代表腾讯智慧高校，给“四位”高校伙伴寄出了四封情书。
针对第一位“学习者”，腾讯智慧高校强调一个“乐”字，寓意每个学习者都能够快乐生活、快乐学习。具体来说，智慧高校从“乐学、乐活、乐享”三个方面为学习者们提供智能服务。在学习中，腾讯会议可以支持电脑电脑、平板、手机等多终端登录，实现“以学习者为中心”的多端泛在化学习。“从前我们是为智慧化、智慧管理服务的，近几年我们更注重把信息化的目标侧重在服务体验上。”李峪表示，为了让学习者更好地享受大学这段非常美好的时光，腾讯智慧校园推出了微校、微码这样的便捷程序实现一网通办，支付、通行、储物、借书等各个环节都变得方便又快捷；此外，腾讯乐享还打造了专属的实名校园社区，丰富学习者的校园生活体验，助力学校内部的交流和沟通。
针对第二位“教育者”，从“易用、易教、易研”三个角度，助力老师们用最简单的方式完成教学过程。使用上，腾讯会议无需复杂改动，上电即可使用；教学中，腾讯会议支持加入线上课程、创建线上课程、共享屏幕及互动白板等操作，让课堂协作与互动更丰富多元。在科研方面，科研云关注场景和体验，提供AI、协作、大数据、物联网等支撑能力，支持科研全流程，巧妙连接人员与服务，目前，腾讯智慧高校已经与上海交通大学在“易科研”方面展开了深入的探索和突破。
针对第三位“管理者”，则以“智管”为核心理念，全面提升智能化管理水平。比如：企业微信满足基础办公、业务需求，及企业个性化需求；微文档、日程、微盘等程序提供安全好用的效率工具，实现方便安全的知识协同；招生通为高校提供从宣传、接待到管理的一体化方案；RayData建设数字孪生虚拟校园，智能化辅助校园决策......腾讯教育希望，自己提供的每一份助力都能够让管理者的校园管理过程再智能化一点，再效率高一点。
升级“12345” 整体解决方案，开放合作打造行业生态
腾讯智慧高校的最后一封“情书”，是写给所有教育行业的建设者的。为更好地提供高校信息化服务，腾讯高校“12345”整体解决方案全面升级。该方案由“一个云平台、两大支撑、三大连接、四大中台、五大场景”组成，整合云服务技术、AI能力、大数据能力及丰富的合作伙伴生态，连接海量师生用户，化身高校数字化升级助手。
通过“一云”，即腾讯专业、安全、稳定的云平台，腾讯高校“12345”整体解决能够满足不同高校客户的个性化需求，为高校构建专业安全稳定的云平台。此外，方案还提供了两大支撑体系，包括高校安全管理体系和运维管理体系。通过“三连接”，解决方案打造了应用分发的新生态，连接海量师生用户，并依靠应用中台、数据中台、AI中台、物联中台四大中台实现协同支持。
目前，腾讯高校“12345”整体解决方案可以支持包括教学、科研、管理、服务以及身份认证在内的五大场景，以信息化技术助力高校各项工作的高效开展。在教学方面，该方案助力后疫情时代教学模式智慧化转型；在科研方面，丰富科研云应用场景，支撑高校科研创新；在管理方面，进一步提升智慧化校园管理，落实方便、安全、可控三大重点；在服务方面，提供一站式智慧服务，助力高校降本增效；在身份认证方面，实现一码通畅行校园，辅助校园决策推行。与此同时，腾讯教育还充分发挥腾讯中台技术能力和C端体验优势，运营扶持生态，融合“腾讯”和“行业厂商”优势，实现全面的价值升级。
“我们把最擅长的底层、云、中台这些基本的技术能力拿出来，去支撑更多的产品和更多的建设者，这就是我们做好教育行业数字化助手的方式。”李峪在分享中表示，腾讯教育期待在未来继续携手行业合作伙伴，为全国高校提供更多更优质的智慧化解决方案，并坚持在实践落地过程中持续优化升级，为高校信息化发展提供坚实的底层支持，共同推动教育信息化的不断进步。
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