近日,央视市场研究发布《K12在线英语一对一用户趋势研究》(以下简称“《研究》”),对该行业用户使用习惯及使用需求进行了深入解读。其中,“高频学习”作为当前用户需求重点被反复提及,随之衍生而来的对于课时灵活性、课程性价比等,也成为了广大家长选择英语学习平台时的重要考量因素。作为行业领军企业,51Talk凭借长期倡导的高频学习理念,获得了有目共睹的学员学习效果,受到广大学员家长的一致青睐,在线一对一授课量突破1亿大关,实现了企业和用户的价值双赢。
随着国民整体教育意识的不断提升,家长对于孩子英语学习重视程度也愈发高涨,但如何才能学好英语,也成为了广大家长最为关切的问题。中国教育学会外语专业委员会前任理事长龚亚夫曾表示,“英语学习最核心的问题是真正实质性接触语言的频率”,俗话说,耳熟则能详,在第二语言的学习中,高频不仅能够带来记忆的加深,更重要的是,能够为孩子创造更多的语言应用环境,在“实战”中达到融会贯通。
从数据层面来看,“高频”也愈发成为当前英语学习的主流。《研究》数据显示,新冠疫情前,在线英语一对一平台用户平均每周上课2.2节,疫情期间更是增加至2.5节。在课时选择上,用户需求贯穿整个星期,对于除周末晚10点的所有时段均有较高需求。学员家长在接受访谈时一致表示,高频学习对于口语能力的提升非常大,通过创造更多的英文语言环境,孩子更容易被启发、被感染、被带动,从而在潜移默化中提升语境语感。
作为行业领军企业,长期以来,51Talk一直将“高频学习”作为教学过程中的重要理念。《研究》数据显示,51Talk平台用户上课频次高达3.2次/周,无论在上课频率、课前练习还是课后练习参与率上,均领先于行业水平,截至2019年Q3,51Talk在线一对一授课量突破1亿大关。51Talk CEO黄佳佳接受记者采访时表示,“‘高频’是51Talk一直所坚持的,这也是我们长期合作菲律宾外教的重要原因,相比北美及其他地区外教而言,菲律宾与中国同处东八区,时间兼容性强,更有利于满足学员持久高频的学习需求。”
高频次的学习,推动了学习效果的不断提升,《研究》数据显示,51Talk在教学效果上的用户满意度高达80%,远高于其他行业头部企业。近年来,51Talk走出了大量的优秀学员,2019年51Talk学员更是登上了联合国气候变化大会的舞台,向全世界传递中国环境保护的声音。
在“高频学习”带来的成绩提升,让51Talk收获了坚实的用户口碑基础,用户价值的提升也为企业价值带来了极大的反哺作用。2020年5月末,51Talk发布2020年Q1财报,菲教青少一对一业务实现持续盈利,收入达到5.6亿元,同比增长的速度近45%,占Q1整体现金收入的94.4%,真正意义上实现了企业和用户的价值双赢。
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