在客户开拓的过程中,经常会听到理财师这样的抱怨:已经与客户进行了多次的沟通,产品已经讲的很详细,但就是没法出单,成交率非常低。
为此在RFP中国主办的“精英理财师培养计划”在线课堂第五十七讲中,我们邀请到中科大管理学博士、国家高级企业培训师、ITS(国际培训学会)理事常委、秘书长——于君国先生,带来了一场关于““德鲁克”思想助出单”的主题分享,帮助理财师提升管理思维,实现高效成交。
于君国先生是中科大管理学博士、国家高级企业培训师、ITS(国际培训学会)理事常委、秘书长、BITAC-ITT(国际培训师培训)认证导师、《领越领导力》(国际版权课程)授权认证讲师、《4D卓越团队建设》(国际版权课程)授权认证讲师、第二届“一带一路企业培训大赛”暨“百万课酬冠军赛”组委会主席、上海市创业指导专家团导师。
于博士具有10多年中外资大型企业管理经历,在成为职业讲师后,为众多企业提供了领导力、管理效能提升相关的课程服务。
本次课程中,于君国博士将现代管理学之父——彼得·德鲁克先生的《卓越有效管理者》思想,运用于解决理财师工作中面临的实际问题,给出了可落地执行的方法率。
在德鲁克的有效管理者定义中,每一位工作者其实都是管理者,而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。所有负责行动和决策而且能够提高机构工作效率的人,都应该像管理者一样工作和思考。而且,一位卓有成效的管理者要重视目标和绩效,要做正确的事和最重要的事。
聚焦贡献——是有效性的关键,一个重视贡献的、注意对成果负责的人,尽管位卑职小,他还是可以位列于“高阶层”,因为他以整体的绩效为己任。另外每一个组织都应将其绩效集中于三个方面:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。专家要着眼于贡献,要使自己的工作有效,必须使用通俗易懂的语言和别人沟通;必须了解别人的需要、别人的方向、别人的限度和别人的理解,以使别人能够应用他自己的成果。
有效决策——有效的决策首先必须解决决策是否必要的问题。不到非决策不可的时候,不要轻易决策。有效的决策是从管理者根据经验所得的个人意见开始,而不是从搜集信息开始。有效的决策必须先有若干种不同的选择,再从其中选择最适当的一种。也就是说,有效的决策应当从多种不同而且相互冲突的见解中产生,从多种旗鼓相当、优劣互现的方案中产生。
用人所长——卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任,而是将自己管辖下的职位设置的合情合理,能让“平凡人做出不平凡的事”的组织才是好的组织。用人时,先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么,用人所长时,必须容忍人之所短。 用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可或缺的素质
要事优先——有效的管理者必须要事优先,必须“抓大放小”,分清“轻重缓急”。选择关键的事情去做,做成一件事情,进入一顺百顺的良性循环。同时还要必须摆脱过去,摆脱没有价值的事情。以免时间、精力和重要的资源被那些不再产生成果的事情所占据,既所谓的断舍离。
掌控时间——有效的管理者知道时间是一项限制因素。任何生产程序的产出限度决定于最稀有的资源;而在我们称之为“工作成就”的生产程序里最稀有的资源就是时间。只有时间,我们租不到、借不到、也买不到,也不能以其他方法取得更多的时间。但是,人们却是最不善于管理时间的。在组织里,管理者的时间常常不能自我支配,进而导致更多时间的浪费。
于君国老师专注于领导力修炼、管理效能提升领域,除了卓越领导力的系列课程,于老师还拥有关于《高效经理人的关键习惯》、《管理沟通与沟通技巧》、《打造高绩效团队》等多门经典培训课程,这些课程的打造,都融合了于老师丰富的从业经验,在成为一名专职讲师之前,于老师曾拥有10多年中外资大型企业管理经历,这样他的课程更加有的放矢,内容更加可执行。
于老师经过ITT的严格认证,坚持“以学员为中心”,课程中时刻关注学员的状态和反应,及时调整授课方式;坚持“以绩效为导向”,课程内容及互动、引导均致力于提升组织绩效,力求简练、高效;坚持“以灵活为素养”,培训内容、形式、方法、工具等均围绕课程需要展开,不拘泥、不固守。
于老师能够根据客户的行业特点和企业特点,挖掘客户真实需求,结合客户实际情况调整培训内容和形式。他的管理学背景,能将课程相关的理论以浅显易懂的方式进行讲授,不致枯燥乏味;他的理科背景,能将课程内容以清晰的逻辑结构展现出来,易被学员所掌握。
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