全心全力,见心见行:峰研教育年中总结表彰大会圆满举办!

 2022年8月18日,峰研教育于济南总部召开“全心全力,见心见行”主题年中总结表彰大会。本次会议旨在对上半年中,各校区及个人的工作亮点进行总结表彰,…

  2022年8月18日,峰研教育于济南总部召开“全心全力,见心见行”主题年中总结表彰大会。本次会议旨在对上半年中,各校区及个人的工作亮点进行总结表彰,对工作的不足与问题进行总结归纳,并对下半年的工作进行事先规划与展望。会上还为上半年度优秀员工及校区颁发证书及奖金以示奖励,并宣布上半年度晋升员工。

  精细化服务离不开日常细致化总结,在上半年总结表彰大会上“市场端”、“服务端”、“教研端"、“行政部门”分层分类进行总结发言,特色更分明,观点更专业,为下半年工作与服务迈上新台阶提供新思路,开拓新目标。

 团队凝聚力更强

  会议伊始,率先由各校区负责人总结上半年工作情况,“凝聚力”与“幸福指数”成为各位负责人发言中的高频词。

  即便上半年经历疫情影响,但仍有负责人表示在此期间校区凝聚力更强,团队体系也更加完善。也有负责人表示,学员幸福指数有明显提升,各项学员服务深受学员喜爱,学员口碑大幅提升。

  不少校区负责人表示下半年将更加重视团队发展与学员福利,做好员工专业性提升与学员常态化、日常化维护。

  服务专业性更显

  学管师主管马老师针对服务端口上半年工作进行总结与归纳。“专业性与规范性是我们上半年工作的亮点”马老师说道,“我们已经形成了专业度强,学科门类多,个性化凸显的学管师团队,在学员专业问题解答与学习规划上更专业,更有说服力。”

  马老师表示,沟通问题是下半年我们主要需要攻克的方向,将进一步提升沟通有效性与沟通频率。

 教研体系更专

  黄老师针对教研端口上半年工作进行简短总结,并对下半年工作进行详细规划。

  黄老师表示,我们目前教研端口的重点放在稳定性与学员服务的接续性上,下半年我们将进一步吸纳名师,增强教研团队力量,并进一步完善教研院体系,增强英语教研组整体实力,增强学员上课体验。

 优秀员工表彰

  随后,会议表彰上半年优秀员工及校区,为其颁发证书及奖金,并宣读上半年晋升员工,分享其优秀工作经验。

  员工福利

  会后,峰研教育为全体员工准备了休闲放松的专属福利。大家集体去往轰趴馆进行娱乐,增进互相了解,加深大家的集体归属感,在放松时间内,所有团队都充满欢声笑语,无疑让这次活动成为所有成员的深刻记忆。

  总结方能进步,规划才能发展。本次会议总结成果,分析不足,规划未来,点清方向,为下半年工作的有序开展奠定基础。23考研下半场即将来临,峰研教育将进一步优化服务体系,进一步提升服务质量,进一步落实规范化、标准化工作流程,为员工发展、学员备考保驾护航。




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