中华教育网复旦大学EMBA校友曲新德和他的团队在疫情封控下的故事。
随着上海市各区陆续实现社会面清零,企业复工复产稳步推进。然而,员工回归工作岗位又带来新的防疫难题:测温、随申码、行程码、48小时核酸、抗原检测一个个审核低效又费时。有没有一种手段,能1秒获取这些信息,优化入口流程,助力防疫?
十人十天,“数字哨兵” 助力复产复工
偶然的想法来自于公益
“企业存在的目的,就是对社会和客户提供有价值的产品或服务。”上海尊颐智能科技有限公司董事长曲新德说。
说起来容易做起来难。企业文化不是光凭嘴上功夫,而是要用真正的行动去践行。尊颐智能是专注研发和生产节省人工智能设备的企业,目前产品主要应用于医疗康复和养老护理领域。自上海疫情封控开始,尊颐智能就持续关注着陷入无助的术后病人和卧床老人。比如,有对七八十岁的老夫妻,护工不能上门,女儿外派国外未归,老先生中风卧床,瘦弱的老伴照顾的时候扭了腰,处境非常危急;再如,多家养老院反映,护理人员被隔离或是进了方舱,养老院人手匮乏,在岗的护工人员每天累得精疲力竭,情况非常窘迫。
这样的信息越来越多,曲新德深深认为,尊颐的产品是专门服务这些亟需照护的病人和老人的,库房还有一批智能翻身护理床在睡大觉。这种“资源错配”在当下如何容忍?
尊颐团队通过朋友圈,很快就收集到了170多位卧床失能、半失能老人的信息。经过与老人的家庭及居委会沟通,尊颐最终决定将在上海库房尚未发货的二十余台“智能物联翻身护理床”送给这些老人,解燃眉之急。
送出的决定容易做出,但在严格封控当下,将产品送达老人的家里并安装使用,可是非常严峻的挑战,真可以用“一步一关”来形容。“我们的技术工程师如何申请离开各自小区?如何找到具有跨区运送通行证的卡车?如何向居委报备进入小区?如何协调志愿者搬运、安装、调试并培训使用?”整个过程经历了数不清的沟通、确认,经过了很多管理部门的批准,也获得了很多热心人士的“大爱支持”,最终得以顺利实现。
那位卧床老先生的女儿,全程视频观看工程师安装调试,当她多日眉头不展的父亲在舒适的翻身床上,笑着跟女儿招手的时候,他乡的女儿嚎啕大哭,尊颐的小伙伴们眼中含着泪,也都欣慰且自豪地笑了。
经历此事,尊颐公司越发坚定地践行企业的使命:让康护轻松一些。遵循一如既往的产品理念:科技向善,创造智能新产品,释放人的繁杂或艰难。
“雨中思彩虹 封控中着眼解封”
10人10天7*24小时研发“尊颐数字哨兵”
“在复旦大学EMBA学习的时候,包季鸣老师说过,平静时期,企业的发展能力是根本,灾难时期,生存能力和适应能力才是企业的命脉。”曲新德说:“这句话我一直记在心里。”
复工复产以后,各个场所入口依然会面临严格管控。届时,查验场所码和身份信息会成为常态。如果单靠人工来查,势必会排长队,形成新的聚集,也一定会有漏检错检发生 。而通过数字技术手段,这些问题就能全部解决。
3月28日,当时所有的员工都还在居家办公时,尊颐就组织了关于“智能防疫核验一体机”研发的项目论证会。“整个研发的过程很艰难,在线沟通效率远低于面对面的交流。原有软件算法优化、硬件功能确认、模具公差复核、数据授权获取……每一步骤都推进艰难。好在我们有强大的软件团队和供应链支持,好在小伙伴们都协作无间。”
危机考验着这个创业企业在灾难面前的生存能力。在10个同事10天24小时不间断的连续工作下,在远程视频工具的帮助下,尊颐“智能防疫核验一体机”(数字哨兵)产品通过了严格测试。“我们的产品测温算法精度可以达到正负0.1度,同时也有更好的网络安全性。”曲新德笑着说。
一台Pad大小的设备,“4码+4功能”:健康码、核酸码、场所码、行程码+抗原信息、核酸有效期、身份核验、精准测温。只需扫描一次随申码或身份证,就能快速核验体温、身份、核酸有效期、抗原信息、是否有密接风险等信息,并给出清晰的是否放行提示。提高效率的同时,更有效避免因排队和人员聚集可能造成的风险。
随着上海各区陆续实现社会面清零,企业复工复产加速,防疫技术手段也在逐渐升级。最近不少人流密集、对通行效率要求高的重点场所布设了“数字哨兵”,目前,公司第一批数字哨兵设备已经在上海市多个区域“上岗”,投放的重点场所包括银行、医院、大型商超、复工复产的科技园区、生产厂区、居民小区、建筑工地,以及办公大楼等,后续随着复工复产的持续推进,厂区、餐饮点、文旅场所等,“数字哨兵”设备的安装使用也将进一步提速。
戈壁老兵:“没有资格说难”
“作为企业家,有责任带领公司和员工走出困境。我没有资格说难。这次疫情给社会面带来很大冲击,对于中小企业来说尤甚。我把它定义为一场灾难”曲新德说到这里,有些哽咽。他停了几秒钟:“每个人都知道很难很苦。但作为企业家,有责任带领公司和员工走出困境。我没有资格说难。”
在复旦大学EMBA,有这样一群企业家。他们勇担重任,逆势突围。他们在变化中创造机遇,在危机中倒逼重生。作为公司的掌舵人,他们重拾信心,与员工一起在困局中寻找未来。
“犹如戈壁徒步一样。140公里的赛段,穿越八百里流沙。再难,我们也会坚持一群人继续走下去。而且,一个都不能少!”
这些故事,是中国千万中小企业主的缩影。点亮黎明的,是他们坚韧、忍耐和善良之心。
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