线上培训预付费漏洞百出 诚学信付搭起信任桥梁

近几年在线教育蓬勃发展,特别是受到疫情的影响,用户需求更是迎来井喷式的增长。据统计截至2020年10月份,在线教育企业新增8.2万家,另外据《中国互联网络发展状况统计报告》截至2020年3月份,中国在...…

  近几年在线教育蓬勃发展,特别是受到疫情的影响,用户需求更是迎来井喷式的增长。据统计截至2020年10月份,在线教育企业新增8.2万家,另外据《中国互联网络发展状况统计报告》截至2020年3月份,中国在线教育用户规模达到4.23亿,较2019年6月增长82%,在这样的大数据下,为增加生源导致很多线上教育机构,促销联报课程。

  校外培训机构收费禁令 4家机构被点名

  4月23日,北京市教委点名四家线上培训机构,分别是学而思网校、高途课堂、网易有道精品课和猿辅导,存在问题涉及在网站、app全面售卖秋季课程或者暑秋联报课程,违规提前招生收费,并以明显低于成本价格售卖课程。 

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  根据2018年,《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》的明确规定,培训机构收费时段与教学培训内容应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,也就是在春季课程的时候,不可以收取秋季课程的费用,而网易有道精品课和猿辅导发起的暑秋联报,一次性收取6个月的费用行为也是违规的。

  提前预付费的行为存在极高风险

  提前预付费,可以享受优惠折扣和优质教育服务,看到线上的课程价格优惠很多,很多家长就会选择先去预付费。

  1月20日,张女士在某某线上培训培训机构,看到了提前预付费可享受优惠折扣的数学课程,马上就给正在上初三的儿子报了数学辅导课,刚开始预付费了3万,之后线上培训机构称数学精品课程开始售卖,又预付费了2万,短短3个月就在该培训机构交了5万块钱的费用。

  “只要重金投入,孩子的成绩肯定会有质的飞跃”。张女士说。

  不料,在4月15的初三全市摸底测试中,孩子的数学成绩只考了56分,张女士觉得跟自己预期差距过大,必须找该教育机构要一个说法。

  “他原来只能考30多分,现在把孩子的成绩从30多分提高到56分已经有很大的进步,并且在报名课程之前,家长也未曾说过要把孩子的学习成绩提升到何种程度”。培训机构称。

  面对这样一种情况,家长只能吃亏,线上教育去提前预付费是可以节约成本,但自己在后期对配备的师资水平、教学质量甚至后期课程能否按时完成都无法把控,线上交了钱但学习没有效果,孩子的时间也浪费了,金钱也打了水漂。

  以诚信搭起信任桥梁

  为解决家长能随时监管到孩子和培训机构之间的状况,让金钱不打水漂的同时,也能让孩子学到知识。鸿学金联互联网科技集团通过科技赋能教育与金融,特此研发了“诚信付”金融科技产品。

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  据了解“诚信付”不是贷款产品,而是一种新型的付费工具,凡是通过“诚信付”产品进行学习的学员在报名成功后,不需要提前支付学费给培训机构,而是使用“先学后付”的模式,即孩子在享受了教育服务后,再根据教育机构服务效果、学习成果等多方面评估方式再进行相应的学费支付,这样家长既可以减轻经济压力,又可以随时监管教育机构和孩子之间的状况。目前“诚信付”产品已设立“效果付”、“先学后付”、“边学边付”以及“满意付”四种缴费模式,家长可根据孩子自身的需求进行灵活选择。

  诚学信付让培训机构回归教育本质,为消费者和培训机构建立起一架信任桥梁。”

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