中华教育网近日,由南方周末联合中国社会科学院国情调查与大数据研究中心,共同发布了《2020年中国K12网课发展洞察报告》。该报告显示,经对1500份有效调研问卷的统计,在网课满意度调查中猿辅导以用户整体满意度4.4分位列第一。
该报告指出,经过回归分析法统计发现,品牌形象、课程趣味性和师资水平是影响用户对网课平台整体满意度的几大主要因素。其中品牌形象占据整体满意度分数的22%,课程趣味性则占比19%,师资水平又细分为教师教学态度与教师教学方法两大因素,分别占比达18%和16%。
在品牌形象方面,猿辅导多年热心公益,在2020年面对突然袭来的新冠疫情,猿辅导向全国中小学生提供了5万分钟免费直播课,并帮助超过3800万中小学生完成了实时在线学习。2020年7月,猿辅导宣布成为北京2022年冬奥会官方赞助商,达成在线教育企业的历史性突破。另外猿辅导还在2020年成功入选“CCTV品牌强国工程”,并连续三年成为江苏卫视《最强大脑》节目独家在线教育合作伙伴,从而塑造了健康的正面品牌认知度。
在师资力量方面,据公开信息显示,猿辅导的师资队伍由具备多年教学经验的一线老师或985、211等海内外名校毕业的精英老师组成,并采用“主讲老师+班主任”的双师教学模式,能够有效保证毎个孩子都有两个老师,得到双倍的关注。凭借严控师资质量和建立集体备课机制,猿辅导在教师教学态度和教学方法上获得了家长的交口称赞。
在课程的趣味性方面,猿辅导的老师会积极鼓励学生在课堂上抢麦发言,并合理安排随堂测试,组织班群讨论,提高孩子的积极性和主动性,激发孩子的上课兴趣。猿辅导网课为学员定制的丰富课程随材礼盒、小猿手办、主题歌曲等,能进一步增加与学生的互动与精神、情感沟通,激发学生的好奇心和想象力。同时,猿辅导网课还会定期举办“猿辅导开放日”,邀请用户互动体验公司产品和文化,与用户建立双向沟通机制。猿辅导旗下的斑马AI课,则首创AI互动课+辅导老师社群辅导的全新教学模式,基于强大的AI技术及专业教研团队,研发出AI互动多感官情境课堂,内容丰富有趣,激发孩子的学习兴趣。通过多重手法,猿辅导为用户打造出一个欢乐、有趣、充满活力的在线学习空间,获得了家长和孩子们的认可。
整体满意度的领先,也令猿辅导一举成为调研中家长偏好度的第一名,这标志着家长更愿意向朋友、家人推荐猿辅导。据报告数据显示,目前猿辅导旗下猿辅导网课+斑马AI课的正价课程用户总人数已达402万,成为目前全球教育科技行业发展前景最好、估值最高的独角兽企业。
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