中华教育网 近年，中国内地在线教育行业稳健发展，市场规模和用户规模均有大幅增长。估计2020年中国内地在线教育行业的市场规模超过5,400亿元，K‑12在线教育市场规模将超过1,500亿元，市场潜力巨大。广州六一教育科技有限公司（以下简称“六一教育”）首席执行官李伟，介绍了公司的营运模式及理念，以及中国内地在线教育平台的发展历程及前景展望。
（六一教育CEO、画啦啦创始人李伟）
内地首批在线教育机构之一
六一教育成立于2014年，总部位于广州，在北京、上海、西安及武汉设有分公司及教学研发基地，是内地专业少儿美术在线教育机构。截止2020年7月，公司员工已超过2,800人。公司的核心成员均来自儿童教育领域的知名上市公司，公司拥有来自少儿美术、儿童教育学、儿童心理学等少儿素质教育领域的专家，对中国儿童的素质教育有着深刻的理解和丰富的教学经验。
六一教育旗下拥有“画啦啦小班直播课”、“画啦啦小灯塔”和“咕比AI课”三大素质教育产品。其中画啦啦小班直播课于2015年上线，是针对5‑12岁的儿童成长特性设计的专业少儿美术在线教育产品，在2020年被广州互联网协会授予“在线少儿美术教育第一品牌”的称号。画啦啦小灯塔于2018年上线，是内地新创互联网少儿素质教育严选课平台，为3‑12岁的儿童提供通识视频教程。截止2020年4月，画啦啦小班直播课注册学员超700万，付费学员超50万；画啦啦小灯塔付费学员超500万，活跃用户超200万。
迈向「智能+教育」时代
李伟表示，中国内地在线教育经历了“数字化教育”、“互联网+教育”、“移动+教育”等阶段，目前正处于“智能+教育”学习领域垂直细分、形式丰富多样、资源开放共享的智能教育时代。若按照目标人群年龄层次划分，可分为学前教育、K‑12教育、高等教育、语言培训和职业资格培训等细分市场。若按照功能划分，可分为答疑类、工具类、家教类、辅导类、题库类共5类。李伟说：“画啦啦属儿童素质教育中的辅导类直播课产品。”
画啦啦的差异化优势
画啦啦采用1对6小班授课模式，让孩子们之间成为同伴也是竞争对手，有效打破了传统1对1教学存在的课堂氛围差、孩子难以集中精神等难题。李伟还补充：“美术教育不同于语言教育，语言教育需要独占老师的时间，跟老师频繁交流，而美术教育有大量时间是学生自己在画画，老师在旁边引导，是一个适合小班制学习的科目。”
从运营效益上看，1对6模式的投入产出比相对于1对1更优，收益更高。以50节课时来举例，1对1的收费大概是6,000元，1对6的收费是4,000元左右，6个学员便是24,000元。“在保证盈利和正向现金流的前提下，我们可以采用全职老师模式，有效保证教学质量。”李伟说：“相对于兼职教师，全职教师队伍更稳定，更容易统一培训和管理，教育更有体系化和连续性。”
（老师在专业的直播间授课）
李伟表示，画啦啦十分重视对教研的投入，在课程体系、教学模式、教研团队3个方面做出了创新和突破。课程体系方面，画啦啦引进美国K‑12核心艺术课程标准，打造符合中国孩子的少儿在线美术教育课程，用国际化教学理念和现代教学方法培养孩子发现美的能力。教学模式方面，画啦啦首创3T式立体教学方法：TEAMMATE伙伴，1对6小班教学；TEACHER教师，经验丰富的全职教师在线授课；TUTOR导师（班主任），全流程跟进学员学习效果，让家长了解教学进度。教研团队方面，画啦啦坚持「师资」与「教研」并重，不断提升课程质量和教学效果。画啦啦目前拥有1,300多人的全职教师团队，全部教师均精挑细选自国内各大美术院校；并组建了一支由美术、儿童心理学、幼教等领域专家构成的教研团队，主攻课程研发，随着学员情况的不断变化，教研团队也在持续进行迭代以满足其需求，更好地实现因材施教。
画啦啦在线教育平台目前主要依靠用户口碑进行宣传推广。李伟坚信，把产品做到极致，就是最好的推广，以优质课程打动客户，实现口碑营销。通过老客户的口碑获得裂变式推广，逐渐形成了越来越庞大的用户群体。李伟表示：“对于教育产品而言，这是最有效的营销方式。”同时，通过画啦啦小灯塔对接上游潜在用户。
技术创新是核心驱动力
李伟认为，技术创新是在线教育平台发展的核心驱动力，因此六一教育一直将研发放在重中之重的位置，通过不断加大对技术应用方面的投入，将NLP（自然语言处理）、大数据、面部识别、表情识别等先进科技运用于教育当中，持续优化课堂的交互性、体验感。
（画啦啦学员在家中上课情形）
其一，通过运用NLP（自然语言处理）技术记录学员的学习行为习惯和兴趣偏好，预测出学员对课程内容的评分或偏好，为每个学员添加个性化标签，由此实现为学员提供精细化运营与个性化服务，为学员提供量身订制的课程和教学体验。
其二，将大数据技术应用在教学的方方面面。针对旗下各个平台的小学员，画啦啦在日常课程中应用大数据技术，纪录每位学员的学习轨迹并生成专属的学习报告，这些报告将会回馈给教师与家长，重点标明日后教学中应该关注的方面，更有针对性地提升学员们在学习中的薄弱环节。
其三，通过面部识别与表情识别技术，实现课程效果的实时回馈和交互。画啦啦在课程进行的过程中加入了面部识别与表情识别技术，通过对小学员面部及表情的识别分析，评估学员的课程专注度与吸收度，及时回馈给教师，实现实时教学方式与内容的调整。在提升教学质量的同时，培养少儿对于事物的专注度。
此外，六一教育旗下画啦啦还自主研发了Art‑Cloud在线美术教学系统和Art AI赛事一站式服务平台。Art‑Cloud在线美术教学系统从流畅度、清晰度和兼容性等方面推动课堂质量升级，并支持用户根据不同课程和教学场景需求进行订制化开发，给学员更加优质的课堂体验。Art AI赛事一站式服务平台基于人工智能技术和大数据应用，对接国内外各种权威赛事，为所有参赛学员建立档案，提供智能化的参赛服务和赛事指导。
（画啦啦自主研发的Art-Cloud在线美术教学系统）
疫情时代在线教育的机遇与挑战
疫情给在线教育平台带来市场机遇的同时也带来了挑战。因疫情期间出行不便，大量学生家长将培训需求转向在线，在线教育的渗透率提高，由此导致平台业务增长，获客成本降低，盈利空间增大，在线教育迎来发展黄金期。同时，疫情也加速了线下实体教育机构向在线转型，加剧行业竞争，加速行业的优胜劣汰。李伟认为，在后疫情时代，只有模式成熟、教学质量优秀的平台才会走得长远。
相对传统实体学习机构，在线教育平台具备特有的优势，但也存在局限性。对学生来说，在线教育打破了传统线下教育的时间、空间限制，满足了家长和学生对于多元化及个性化教育的需求，但同时很考验学生自身的学习积极性和自觉性；对学习机构和老师来说，在线教育平台能让教学更方便、更高效，且对比线下机构获得的收益更大，但在线教育对于老师的教学水平有更高的要求。
李伟指出，传统线下教育机构扩展到在线教育，通常会遇到来自技术和教学两方面的问题：技术上，传统线下教育团队不具备互联网基因和思维，缺乏产品自主研发能力，对此，建议联合第三方平台提供技术支撑，搭建在线直播课堂。教学上，线下教学的老师习惯传统面对面的教学方式，缺乏在线授课经验，难以把控直播课堂的节奏和氛围，无法保证教学质量和效果，对此，建议机构对老师进行系统化培训，转变教学理念，培养在线教学技能，让老师逐渐适应与学生在线沟通互动。
在线教育前景可观
在线教育打破了地域限制，解决了传统教育难以跨越的空间问题，李伟表示，画啦啦学员以内地儿童为主，也有很多小学员来自于港澳台及海外地区，学员规模在不断增长中。他建议香港的学习机构和从业者可以以更加开放的姿态，积极与优秀的在线教育平台进行合作，把先进的教育理念和教学模式带给香港的小朋友。
在项目机会方面，根据他的观察，未来在线素质教育领域相关的项目将存在较大的发展机会和空间。原因在于：一方面，国家政策支持和鼓励素质教育的发展，未来还将加大力度推动教育改革；另一方面，随着80、90后升级为新生代家长，越来越多家庭对于孩子的教育提出了更高质量、更多元化的要求，希望提升孩子的想象力、创造力、动手实践能力等综合素质。
此外，成人兴趣类项目也会有一定的机会。随着生活水平的提高，家庭可支配收入增加，人们对于精神生活也有了更高的追求，尤其是职业白领女性以及部分高学历的全职妈妈，如果成人兴趣班能够针对此类目标人群的痛点，挖掘细分领域进行切入，提供优质的培训课程和服务，其发展潜力也很可观。
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